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ユーザーサポート BITTERSWEET FOOLS
"A story about a little bird, who's looking for herself."
“BITTERSWEET FOOLS”リパッケージ版 ユーザーサポート
・FAQ
[ FAQ ]
●インストール時に「16ビットwindowsサブシステム」関連のエラーが出る  

BITTERSWEET FOOLS(リパッケージ版)のインストーラは16ビットアプリケーションです。お使いのWindowsシステムが破損していると、このエラーが出ます。
OSは弊社アプリケーションではありませんので、修復のための詳細は、お使いのPCの製造元、OSの供給元へお問い合わせください。なお、以下に参考となるWebサイトを記述しますが、弊社ではこの操作に関しては一切の責任を負いかねます。ご了承ください。

参考:MS-DOSまたは16 ビットWindowsベースのプログラムをインストールまたは起動した場合のエラーメッセージマイクロソフト社のサポートページに繋がります。OSについての多くの問題はここで検索することで解決できます)
※弊社ではこの操作に関しては一切の責任を負いかねます。

●ムービーが再生されない  

BITTERSWEET FOOLS(リパッケージ版)のムービーのフォーマットはビデオがMPEG1/CBR(640×480/24fps/7500kbps)、オーディオがMPEG1/Layer-2(48KHz/192kbps)となります。
再生に必要なコーデックは一般的にDirectX 8.1b以降を利用している場合、標準でインストールされております。  

再生されない場合、OS側が破損している可能性が高いです。修復のための詳細は、お使いのOSの供給元へお問い合わせください。なお、弊社Webサイトにございます「はるのあしおとトレイラームービー」は同コーデックで作られております。お使いのWindowsシステムに標準でインストールされている、Windows Media Playerで再生できない場合、OS側のコーデックが破損していると推定されます。  

また、一部のビデオカードではドライバの不具合があるようです(特にATi RADEONシリーズを搭載するビデオカードをお使いの方)。必ず、ビデオカードのドライバを最新のものに更新してください。

※現行販売商品に関する修正差分ファイルのリリースはありません。
『BITTERSWEET FOOLS(旧製品・販売終了品)』のユーザーサポートに関してはこちら
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